Política de Frete

A Momentos em Flores oferece entrega de coroas de flores em todo o Brasil, sem custo adicional para qualquer região.

As entregas dos nossos produtos são realizadas por nossas floriculturas parceiras.

Política de Entrega

As coroas de flores encomendadas com a Momentos em Flores têm um prazo médio de entrega de 1 hora em grandes cidades e regiões metropolitanas e de até 1h30 em cidades do interior e litoral.

Realizamos entregas 24 horas por dia, todos os dias da semana — incluindo fins de semana e feriados — respeitando esses prazos.

Importante: esse prazo é uma estimativa média do tempo de entrega.

Os pedidos podem levar até 3 horas para chegar, dependendo de fatores como: disponibilidade das flores escolhidas na floricultura parceira próxima ao local de entrega, condições climáticas, tamanho da cerimônia fúnebre, entre outros.

Prazo para Processamento dos Pedidos

O prazo de entrega das nossas coroas de flores começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Para cartões de crédito, isso pode ocorrer em poucos minutos. Se a opção for boleto bancário ou Pix, o prazo será imediatamente após a compensação. Para empresas, oferecemos condições de entrega imediata com faturamento em até 30 dias.

Disponibilidade dos Produtos

Caso o produto exato solicitado não esteja disponível na floricultura parceira mais próxima ao local de entrega ou em outras floriculturas da região, enviaremos peças de qualidade igual ou superior, mediante aviso prévio e autorização do cliente.

Política de Cancelamento

O cancelamento do pedido pode ser feito até 30 minutos após a sua confirmação.

Recebimento do Produto

O pedido pode ser recebido por qualquer pessoa presente na cerimônia fúnebre.

Assim que a entrega é realizada, enviamos uma atualização ao comprador por e-mail e WhatsApp, informando o nome de quem recebeu a encomenda e o horário exato da entrega.